QUEM SOMOS
A FC2 é uma consultoria personalizada para gestores e executivos de empresas em questões estratégicas relacionadas a identidade corporativa, posicionamento no mercado, engajamento de stakeholders, assuntos públicos e gerenciamento de riscos e crises.
Somos especializados em resolver problemas de empresas por meio de estratégias de comunicação e engajamento com os públicos que afetam o seu desempenho.
Trabalhamos com agilidade e espírito criativo, baseando-se em dados e evidências e a partir de alinhamento prévio de metas e mensuração de resultados (KPIs).
PROPÓSITO E VALORES
Num mundo cada vez mais digital e em constante transformação, nosso propósito é colaborar com executivos e empresários para que suas empresas sejam cada vez mais sólidas, éticas e competitivas, garantindo prosperidade e sustentabilidade dos negócios.
Os valores que norteiam nosso trabalho e relacionamento com clientes são:
Confidencialidade
Honestidade
Integridade
Transparência
Empatia
LIDERANÇA
Francisco Carvalho
Sócio-fundador
• Consultor sênior com ampla experiência em gestão empresarial, liderança de pessoas e visão de negócios, somada a uma sólida carreira nas áreas de Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas;
• Mais de 25 anos consecutivos como executivo e C-Level de empresas americanas;
• Estrategista de Comunicação e Marketing, reputação corporativa e gestão de riscos e crises, atendendo a mais de 100 clientes dos segmentos B2B e B2C;
• Foi CEO da Burson-Marsteller Brasil por 11 anos e presidente da BCW para a América Latina por 2 anos;
• Exerceu o cargo de Diretor de Comunicação Corporativa e Assuntos Institucionais no McDonald’s e na Gtech;
• Atuou como diretor de Assuntos Internacionais da Abracom (Associação Brasileira das Agências de Comunicação).
NOSSOS SERVIÇOS
Alguns desafios que gostamos de enfrentar junto com o cliente
Planejamento Estratégico
Planejamento estratégico para definição/revisão de posicionamento, propósito, missão, valores e narrativas que gerem diferenciação e vínculo emocional com consumidores e stakeholders.
Gestão de Crises
Elaboração/revisão de programas de prevenção de riscos e preparação para gestão de crises, além do apoio estratégico em momentos de crise e reconstrução de reputação.
SAIBA MAIS
SAIBA MAIS
Posicionamento de CEO
Posicionamento de CEO, com o objetivo de construir perfil de liderança em determinados temas, gerando visibilidade destacada na imprensa, mídias sociais, conferências, premiações e rankings.
Interim Management
Interim management para desenho/revisão de estruturas e políticas internas de comunicação, com o objetivo de otimizar investimentos e gerar eficiência.
Treinamentos executivos
Treinamentos para se relacionar com jornalistas, autoridades do governo e outros públicos importantes, incluindo simulações, construção de mensagens-chave e aprimoramento da comunicação oral (em inglês ou português).
Projetos de Advocacy
Projetos especiais de advocacy, coalizão e relações institucionais para a defesa de interesses empresariais em questões de alta sensibilidade, envolvendo políticas públicas e assuntos regulatórios.
EXPERIÊNCIA EM DIFERENTES ETAPAS DA GESTÃO DE CRISES
Preparação
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- Mapeamento de vulnerabilidades e assuntos críticos
- Definição de cenários e recomendação estratégica
- Elaboração de matriz de risco de imagem
- Programas e manuais de gestão de crise
- Estruturação de comitês internos, com definição de papéis e processos
- Treinamentos e simulações de crise
- Identificação de aliados e oponentes
Resposta
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- Aconselhamento estratégico à liderança, equipe de comunicação e comitê de crises
- Alinhamento com áreas Jurídica, Finanças (RI) e Compliance
- Estruturação de war room
- Redação de comunicados e notas relevantes
- Preparação de porta-vozes
- Consultoria para a gestão de crises nas mídias sociais
- Apoio em casos de litígio
Recuperação
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- Avaliação de impacto
- Pesquisas de opinião / imagem institucional com stakeholders
- Estratégia de reconstrução reputacional
- Planejamento de ações integradas de comunicação, definição de etapas, ações, metas e mensuração de resultados.
- Revisão da política e dos procedimentos de comunicação
- Ações de engajamento de stakeholders
- Avaliação de resultados e ajustes conforme a necessidade
COMO TRABALHAMOS
1. DIAGNÓSTICO
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- Entrevistas + dados e evidências
- Definição de públicos-chave
- Objetivos de negócio
- Temas críticos
- Percepção de stakeholders
- Avaliação da concorrência
- Estudos de cenário e benchmarking
- Percepção atual x percepção desejada
2. PLANEJAMENTO
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- Análise do desafio e insights
- Definição de conceito criativo
- Estratégia de comunicação integrada (PESO)
- Priorização e construção de mensagens-chave
- Ideias de conteúdo, narrativa e conexão com cada público
- Matriz de relacionamento e alianças estratégicas
3. PLANO DE AÇÃO
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- Programa de atividades específicas
- Definição de metas e monitoramento das ações
- Métricas de sucesso (KPIs)
- Cronograma
- Definição de papéis e responsabilidades
PARCERIA COM ESPECIALISTAS
Como o foco da FC2 é em estratégias, ideias e aconselhamento, atuamos em parceria com experts credenciados em diferentes serviços de comunicação para auxiliar na concretização e execução das atividades planejadas:
Analytics
Áudio e Vídeo
Mídias Sociais
MKT de Conteúdo
Webdesign
VR / AR
Indexação
Mobile Apps
AI / Automação
E-commerce
Pesquisa
Relações Públicas
Relações Governamentais
Propaganda
Eventos e Ativação
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Trabalhamos somente com especialistas de nível sênior, que colocam a mão na massa e sabem trabalhar em equipe. Entre em contato para saber mais sobre a nossa consultoria e potenciais oportunidades.